Компания Beglarian Fabrics продает высококачественные остаточные ткани (излишки или оставшиеся материалы от производства). Из-за природы этих тканей иногда могут возникать небольшие недостатки. Эти недостатки считаются приемлемыми и не подлежат возврату или возмещению, если не указано иное в момент покупки как критические дефекты.

Ниже приведен подробный гид о том, что мы классифицируем как приемлемые дефекты:

1. Общие приемлемые дефекты

2. Отклонения в цвете:

• Небольшие вариации в цвете по сравнению с изображениями, отображаемыми на экранах, или физическими образцами из разных партий.
• Незначительные различия в оттенках в пределах одного рулона ткани, особенно заметные в тканях с меланжевыми эффектами, сложными принтами или натуральными волокнами.

3. Пряжа и ткачество:

• Естественные неровности, такие как утолщения, узлы или петли, возникающие в процессе текстильного производства.
• Небольшие зацепки или потяжки, вызванные транспортировкой или обработкой во время упаковки.

4. Принты (для печатных тканей):

• Небольшие изолированные пятна или точки чернил или красителя, которые не оказывают значительного влияния на общий вид ткани.

5. Размерные допуски:

• Ширина ткани: отклонения до ±3 см от указанной ширины.
• Длина ткани: отклонения до ±2% от указанной длины.

Если вы обнаружите дефект, превышающий эти приемлемые пределы, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Мы рассматриваем каждый случай индивидуально, чтобы предложить соответствующие решения, включая компенсацию, обмен или возврат, всегда соблюдая законы о защите прав потребителей.

Оформляя заказ, вы подтверждаете, что понимаете и принимаете эти условия.

Если вы хотите вернуть свой заказ, вы должны уведомить нашу службу поддержки клиентов в течение 14 дней с момента получения ваших товаров. Возвраты подлежат следующим условиям:

Приемлемые причины для возврата:

• Ткани значительно отличаются от описания на сайте (цвет, состав или другие характеристики).
• Ткани имеют дефекты, превышающие критерии, изложенные в нашем разделе "Допустимые дефекты".

Стоимость доставки возврата: В случаях дефектов или ошибок с нашей стороны:

• Компания Beglarian Fabrics покроет все расходы по возврату.
• Если возврат связан с предпочтениями клиента или недефектными товарами: Расходы на возврат несет клиент.

Как инициировать возврат:

1. Свяжитесь с нашей службой поддержки в течение 14 дней с момента получения вашего заказа.
2. Предоставьте номер вашего заказа, описание проблемы и любые соответствующие фотографии, если это применимо.
3. Ожидайте одобрения и дальнейших инструкций от нашей команды поддержки.

Важные примечания:

• Товары должны быть возвращены в своем первоначальном состоянии, неиспользованными, нестиранными и не поврежденными.
• Возвраты будут обработаны в течение 7 рабочих дней после одобрения возврата и получения возвращенных товаров на нашем складе.

Оформляя заказ, вы соглашаетесь с условиями этой политики возврата, как изложено, и принимаете наши Условия и Положения и Политику конфиденциальности.

Для получения дополнительной помощи или вопросов по возвратам, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой поддержки.