Beglarian Fabrics verkauft hochwertige Deadstock-Stoffe (Überschuss- oder Restmaterialien aus der Produktion). Aufgrund der Natur dieser Stoffe können manchmal kleine Unvollkommenheiten auftreten. Diese Unvollkommenheiten gelten als akzeptabel und qualifizieren sich nicht für Rückgaben oder Rückerstattungen, es sei denn, sie werden zum Zeitpunkt des Kaufs ausdrücklich als kritische Mängel angegeben.

Im Folgenden finden Sie einen detaillierten Leitfaden, was wir als akzeptable Mängel klassifizieren:

1. Allgemeine akzeptable Mängel

2. Farbabweichungen:

• Leichte Farbvariationen im Vergleich zu den auf Bildschirmen angezeigten Bildern oder physischen Mustern aus verschiedenen Chargen.
• Kleine Farbunterschiede innerhalb eines einzelnen Stoffrollens, besonders auffällig bei Stoffen mit Melange-Effekten, komplexen Drucken oder Naturfasern.

3. Garne und Weben:

• Natürliche Unregelmäßigkeiten wie Verdickungen, Knoten oder Schlaufen, die aus dem Textilherstellungsprozess resultieren.
• Kleine Fäden oder Züge, die durch Transport oder Handhabung während der Verpackung verursacht werden.

4. Drucke (für bedruckte Stoffe):

• Kleine isolierte Flecken oder Punkte von Tinte oder Farbe, die das Gesamtbild des Stoffes nicht wesentlich beeinträchtigen.

5. Dimensionale Toleranzen:

• Stoffbreite: Abweichungen von bis zu ±3 cm von der angegebenen Breite.
• Stofflänge: Abweichungen von bis zu ±2% von der angegebenen Länge.

Wenn Sie einen Mangel entdecken, der diese akzeptablen Bereiche überschreitet, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir prüfen jeden Fall individuell, um geeignete Lösungen anzubieten, einschließlich Entschädigung, Austausch oder Rückgabe, wobei wir stets die Einhaltung der Verbraucherschutzgesetze sicherstellen.

Durch die Aufgabe einer Bestellung erkennen Sie Ihr Verständnis und Ihre Zustimmung zu diesen Bedingungen an.

Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten, müssen Sie unser Kundenserviceteam innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Artikel informieren. Rückgaben unterliegen den folgenden Bedingungen:

Akzeptierte Gründe für Rückgaben:

• Stoffe unterscheiden sich erheblich von der Beschreibung auf der Website (Farbe, Zusammensetzung oder andere Merkmale).
• Stoffe weisen Mängel auf, die die in unserem Abschnitt "Zulässige Mängel" festgelegten Kriterien überschreiten.

Rücksendekosten: Im Falle von Mängeln oder Fehlern unsererseits:

• Beglarian Fabrics übernimmt alle Rücksendekosten.
• Wenn die Rücksendung aufgrund von Kundenwünschen oder nicht defekten Artikeln erfolgt: Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

So initiieren Sie eine Rücksendung:

1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
2. Geben Sie Ihre Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems und gegebenenfalls relevante Fotos an.
3. Warten Sie auf die Genehmigung und weitere Anweisungen von unserem Support-Team.

Wichtige Hinweise:

• Artikel müssen in ihrem ursprünglichen Zustand, unbenutzt, ungewaschen und unbeschädigt zurückgegeben werden.
• Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Werktagen nach Genehmigung der Rücksendung und Erhalt der zurückgesendeten Artikel in unserem Lager bearbeitet.

Durch die Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie diesen Rückgabebedingungen zu und akzeptieren unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinie.

Für weitere Unterstützung oder Fragen zur Rückgabe kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.